Гарантия и оплата

Оформление заказа

Оформление заказа по телефону

Выберите нужный вам образец товара из каталога сайта.

Позвоните нам по телефонам и сделайте заказ: +7 (863) 310-78-67

Наши менеджеры уточнят наличие товара на складе, оформят заказ на интересующий вас товар и сообщат общую стоимость,выставят счет и согласуют удобное для Вас время доставки товара.

Оплата заказа

1. Оплата по безналичному расчету (юридические лица):
   Для оплаты заказа по безналичному расчету менеджер нашего интернет-магазина высылает Вам счет согласованным с Вами способом. Счет, а также резерв товара действительны в течение пяти банковских дней. Если в течение этого времени Вы не направили средства в оплату счета, он становится недействительным и Вам необходимо получить от нашей компании новый счет. Товар отпускается после зачисления средств на наш расчетный счет. Для получения товара необходимо предоставить оригинал доверенности от организации-плательщика с указанием получаемых материальных ценностей или заверить наш экземпляр товарно-транспортной накладной печатью организации-плательщика.
2. Оплата банковской картой:
   Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт МИР, VISA, Mastercard. Подробнее об онлайн оплате на странице Как оплатить банковской картой?

При получении товара

При получении товара Вы должны лично убедиться в рабочем состоянии заказываемого товара. Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектность, наличие и правильность заполнения документов. Если по каким-то причинам Ваше решение о покупке изменилось, Вы можете отказаться от товара до момента оплаты. Если товар Вас устраивает, Вы ставите свою подпись и печать Вашей организации на товарной накладной или предоставляете доверенность от организации на получение товара. После этого курьер отдаёт Вам пакет документов: товарный чек (при оплате за наличный расчет), ваш экземпляр товарной накладной, счета-фактуры и гарантийные талоны на товары.

Гарантийное и послегарантийное обслуживание инструмента производится в авторизованных сервисных центрах, указанных производителем.

Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами компании.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

   (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ).

   Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

   Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

   Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли — продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу.

   (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену

В перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены:

• товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми);
• предметы личной гигиены;
• парфюмерно — косметические товары;
• текстильные товары;
• швейные и трикотажные изделия;
• изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами;
• товары бытовой химии;
• изделия из драгоценных металлов, с драгоценнымикамнями;
• из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни;
• мебель бытовая (гарнитуры и комплекты); автомотовелотехника, мобильные средства малой механизации сельхозработ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки:

• станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые;
• электробытовые машины и приборы;
• кухонное оборудование;
• бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника;
• фото- и киноаппаратура;
• телефонные аппараты и факсимильная аппаратура;
• электромузыкальные инструменты; игрушки электронные.